La Ditta Cesare Crespi di Cesare Morlacchi ha cominciato la propria attività di e-commerce a livello nazionale nel 2010, presentando comunicazione relativa alla Camera di Commercio del Comune di Milano in data 17 marzo 2010 con protocollo n° 214685/2010 in base all'articolo 18 del D. Lgs. 114 del 31 marzo 1998.


Condizioni di vendita generali

1. Non è previsto un importo minimo per l'acquisto
2. La merce è resa franco magazzino Crespi
3. I prezzi indicati sono IVA compresa (22%)
4. La merce viaggia sempre a rischio e pericolo del committente
5. Il destinatario ha l'onere di controllare la merce all'atto della consegna
6. Eventuali resi dovranno essere preavvisati e si intendono porto franco
7. Le modalità di pagamento concordate con l'Azienda sono tassative
8. Le suddette condizioni di vendita si intendono tacitamente approvate in fase d'ordine 
9. Per ogni controversia legale è competente il Foro di Milano



Termini e condizioni di vendita dettagliate


1 - Premessa
2 -
Informazioni tecniche
3 -
Invio Ordini
4 - A
rticoli non presenti sul sito
5 -
Prezzi, disponibilità e promozioni
6 -
Metodi di pagamento disponibili
7 -
Garanzie e consegna merce
8 -
Diritti del Consumatore:
     8.1 -
Annullamento degli Ordini
     8.2 - Privacy
     8.3 -
Diritto di recesso


Premessa

I rapporti commerciali fra la Ditta Cesare Crespi e i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta; l'invio di un ordine (telefonico, via fax o email), implica l'accettazione integrale delle seguenti condizioni.
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito www.crespi-brera.com.



Informazioni Tecniche

Le informazioni tecniche inserite nel sito
www.crespi-brera.com, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei prodotti inseriti nel nostro catalogo. La Ditta Cesare Crespi si riserva pertanto la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno. La Ditta Cesare Crespi non è inoltre responsabile per errori o inesattezze nelle descrizioni e nei nomi dei prodotti.


Invio Ordini

Gli ordini sono accettati tramite telefono, fax e internet (posta elettronica). Non è necessario raggiungere un importo minimo di acquisto.
Su richiesta del cliente verrà spedita la fattura dopo aver effettuato il pagamento. Il cliente riceverà una comunicazione di conferma dell'avvenuta ricezione dell'ordine tramite posta elettronica (all'indirizzo indicato dal cliente stesso). Se il cliente non riceve la mail di "conferma ordine", la proposta s'intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.


Articoli non presenti sul sito

Nel caso in cui si fosse interessati ad articoli di belle arti non ancora pubblicati sul sito, è possibile farne specifica richiesta via e-mail, scrivendo a info@crespi-brera.com. Ci impegniamo a fornire un preventivo dettagliato nel minor tempo possibile.


Prezzi, disponibilità e promozioni

Tutti i prezzi che appaiono nel sito www.crespi-brera.com sono comprensivi di IVA. I prezzi comprendono qualsiasi tipo di spesa, eccetto quelle di spedizione, che variano in base alle dimensioni, ai pesi, alle destinazioni e ai tempi di consegna. Successivamente alla ricezione dell'ordine d'acquisto, il nostro personale comunicherà le spese di spedizione, che saranno addebitate durante il pagamento.
I prezzi nel sito possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso e senza nessuna penalità.
I prodotti in promozione possono essere ordinati salvo effettiva disponibilità a magazzino.


Metodi di pagamento disponibili

Bonifico bancario anticipato
Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro conto corrente, le cui coordinate sono di seguito riportate:

- Banca Popolare di Lodi - Agenzia n° 27 Via Cernaia 2 - 20121 Milano

-
IBAN: IT75 P 05034 01614 000000165053

- Intestatario: Ditta Cesare Crespi di Cesare Morlacchi - Via Brera, 28/A - 20121 Milano.

Contrassegno
Per pagamento in contrassegno si intende solo postale, da effettuarsi al ricevimento della merce.


Garanzie e consegna merce


La Ditta Cesare Crespi garantisce che i prodotti vengono inviati privi di difetti, poiché ogni singolo articolo viene manualmente controllato e imballato con la massima cura prima della spedizione. Nel caso si riscontrino difetti è necessario comunicarlo al più presto, e comunque entro otto giorni, mediante lettera raccomandata con A/R da indirizzare a: Ditta Cesare Crespi di Cesare Morlacchi - Via Brera, 28/A - 20121 Milano. E' garantita inoltre dalle singole case costruttrici la conformità di tutti i prodotti alle norme Italiane e dell'Unione Europea (UE) ad essi applicabili.
L'acquisto di materiale comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della stessa Ditta Cesare Crespi. Il cliente è pertanto consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore alle condizioni previste dallo  stesso. Si declinano inoltre qualsiasi responsabilità su malfunzionamenti o danni diretti o indiretti derivanti da fattori esterni e/o uso improprio.



Diritti del consumatore

Annullamento degli Ordini


Entro i successivi 30 minuti dall'invio dell'ordine il cliente potrà recedere dallo stesso senza intercorrere in alcuna penalità scrivendo semplicemente un messaggio e-mail all'indirizzo ordini@crespi-brera.com.
Superato questo tempo il cliente potrà chiedere l'annullamento dell'ordine e la Ditta Cesare Crespi si riserva l'accettazione dell'annullamento dello stesso.
La facoltà di annullamento dell'ordine è preclusa al cliente nell'ipotesi in cui la merce sia stata espressamente ordinata dalla Ditta Cesare Crespi al proprio fornitore e questi non ha accettato, a sua volta, l'annullamento dell'ordine.
Nel caso di accettazione dell'annullamento da parte della Ditta Cesare Crespi e nel caso sia già stato effettuato il pagamento, riceverete rimborso entro 10 gg lavorativi con una trattenuta pari ad Euro 4,00 per le spese di bonifico e l'eventuale 4% del totale pagato.



Privacy (Informativa sul trattamento dei dati personali)

I dati personali degli utenti, raccolti tramite il sito www.crespi-brera.com, sono trattati in conformità alla legge n. 196/2003, la quale garantisce che il trattamento avvenga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali, nonché della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza ed all'identità personale.
Ai sensi della citata legge ti informiamo che il trattamento dei tuoi dati (che avverrà con modalità informatica) ha come scopo quello di procedere all'esecuzione del contratto. Per poter portare a termine il contratto è necessaria la trasmissione dei tuoi dati alla società di spedizione incaricata nonché alle altre società che provvederanno a trattare fasi dei processi di vendita e spedizione dei prodotti. Il conferimento dei dati è obbligatorio in quanto necessario allo scopo di eseguire il contratto di vendita.

La Ditta Cesare Crespi, in conformità con la Legge 196/2003, dichiara che:
a) i dati qui raccolti hanno la finalità di registrare l'utente e attivare nei suoi confronti un servizio commerciale e informativo. Tali dati verranno trattati elettronicamente in conformità con la legge 196/2003.
b) tali dati potranno essere comunicati a soggetti preposti alla gestione del servizio in oggetto e diffusi esclusivamente nell'ambito delle finalità del servizio reso
c) l'utente può richiedere in qualsiasi momento la modifica o la cancellazione dei dati previa comunicazione (scritta o a mezzo posta elettronica) da indirizzare a
Ditta Cesare Crespi di Cesare Morlacchi - Via Brera, 28/A - 20121 Milano. E-mail: ordini@crespi-brera.com.

La Ditta Cesare Crespi
si astiene dall'accettare consapevolmente ordini da parte di minori, dal raccoglierne dati, dall'istigarli a partecipare o a divulgare dati con prospettiva di giochi o simili attività.


Diritto di Recesso

Il consumatore ha diritto di recedere entro il termine di dieci giorni dal ricevimento della merce in base al Decreto Legislativo n. 206 del 2005 (codice del consumo).
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da soggetti con Partita IVA (es. professionisti, aziende, rivenditori ecc.)
Accetteremo la restituzione di qualsiasi articolo, purché in perfette condizioni sia di prodotto sia di imballo interno ed esterno; ovviamente i prodotti non sigillati o privi di imballo in origine (colori, pennelli, pastelli, materiale sfuso in genere), non verranno in alcun caso sostituiti. L'intero ammontare di quanto restituito verrà accreditato ad eccezione delle spese di spedizione e logistiche da e per la
Ditta Cesare Crespi che non sono risarcibili.
Per effettuare un reso è necessario avere l'autorizzazione al rientro da parte nostra.
Per avere il diritto di reso dovete inviare una Raccomandata AR alla sede legale
La Ditta Cesare Crespi contenente i seguenti dati:
Il numero della fattura/scontrino fiscale di vendita, il numero dell'ordine, il codice dell'articolo/i da restituire e le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. IBAN dell'intestatario della fattura).
In un breve periodo di tempo riceverete una e-mail oppure una telefonata dal ns. personale che comunicherà il numero di rientro che dovrete indicare in una posizione ben visibile sul pacco che conterrà il prodotto restituito e accuratamente imballato, in modo da evitare il danneggiamento degli involucri originali, sui quali non dovrà essere apposta nessuna scritta o etichetta.
Attenzione! Qualsiasi danneggiamento o manomissione dell'imballo (scritte, rotture, ecc.), agli involucri originali interni o al prodotto annulleranno il diritto al reso e la merce ti sarà rispedita senza ricevere risarcimento.

N.B. Non verranno accettati per nessun motivo pacchi in contrassegno o resi non autorizzati.